SHIPIT by Dzhura · Гайди

Повідомити про проблему і звіти про збої

3 хв · Для всіх · 5 кроків

Опиши, що пішло не так, і ми отримаємо це разом з версією застосунку. Автоматичні звіти про збої надсилаються, лише якщо ти їх увімкнеш.

  1. 01Де це

    Де це

    Відкрий Налаштування › Загальні і натисни Повідомити про проблему…. Той самий пункт, Повідомити про проблему…, є в меню Довідка (Help) у рядку меню macOS.

  2. 02Опиши, що сталося

    Опиши, що сталося

    Відкриється вікно Повідомити про проблему з питанням Що сталося і чого ви очікували? Напиши, що ти робив, що побачив і що мало статися. Кнопка Надіслати стає активною, щойно є текст.

    Додати останні помилки увімкнено одразу: разом з описом підуть останні 20 помилок, записаних на цьому Mac. Можеш вимкнути.

    ПорадаОдна проблема в одному повідомленні, з кроками, як її повторити.

  3. 03Що надсилається

    Що надсилається

    Твій текст, версія і збірка застосунку, версія macOS, модель Mac і випадковий ID встановлення. З Додати останні помилки ще тип і текст останніх 20 помилок. Шляхи до файлів, email-адреси і поширені формати ключів вирізаються заздалегідь.

    Вікно перелічує все це перед кнопкою Надіслати. Повідомлення йде, навіть якщо автоматичні звіти вимкнено: ти попросив про це сам.

  4. 04Автоматичні звіти про збої

    Автоматичні звіти про збої

    Перемикач Надсилати звіти про збої та помилки у Налаштування › Загальні вимкнено, поки ти його не ввімкнеш. Звіт містить текст помилки і стек викликів, версію і збірку, версію macOS, модель Mac і випадковий ID встановлення.

    Надсилаються лише помилки, що сталися після ввімкнення. Вимкнення очищає чергу, яка ще не пішла.

    ПорадаТой самий перемикач є на кроці Приватність у першому налаштуванні.

  5. 05Питання після запуску

    Питання після запуску

    Поки ти не вирішив, за кілька секунд після запуску в кутку зʼявляється картка Надсилати звіти про збої й помилки? з кнопками Надсилати звіти і Не надсилати.

    Вона нічого не блокує. Поки ти не відповів, звіти не надсилаються.

Поради

Питання

Чи можна надіслати опис, якщо автоматичні звіти вимкнено?

Так. Повідомити про проблему працює незалежно від цього перемикача.

Чи потрапляють у звіт мої файли чи промпти?

Ні. Йдуть лише твій опис, технічні дані про застосунок і Mac та, якщо хочеш, останні помилки. Шляхи, email-адреси й ключі вирізаються.

Що далі